Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Délais de livraison Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France: 10 à 20 jours
- Europe: 12 à 35 jours
- Reste du monde : 20 à 45 jours jours ouvrables (hors traitement)
- Préparation: environ 5 jours
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions douanières, la disponibilité des produits et les transporteurs.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Retards de livraison Mokhlis LUXURY ne peut être tenu responsable des retards causés par les services postaux, la douane ou des événements exceptionnels (grèves, intempéries, etc.).
Droits de douane Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client.
SHIPPING POLICY
Order processing Orders are processed within 5 business days after payment confirmation.
Delivery times
- Europe: 12 to 35 days
- Rest of the world: 20 to 50 business days
- order preparation: near 5 days
Delivery times are estimates and may vary depending on customs, product availability, and carriers.
Order tracking A tracking number will be sent to you by email once your order has been shipped.
Delivery delays Mokhlis LUXURY cannot be held responsible for delays caused by postal services, customs, or exceptional events.
Customs fees For deliveries outside the European Union, customs fees may apply and are the responsibility of the customer.